Почему CRM и ERP не решает задачи маркетинга и нужна CDP- Платформа
Почему CRM и ERP не решает задачи маркетинга и нужна CDP- Платформа
Потребители требуют единого омниканального способа общения с брендами, но учитывая, что большинство компаний собирают данные по всем каналам коммуникации независимо друг от друга, достичь этого практически невозможно. Это приводит к тому, что у бренда нет четкого понимания, сколько раз в день один и тот же пользователь “встречался” с вашим продуктом по разным каналам и на какой именно из таких “встреч” он решился сделать нужное вам действие. Без такого рода знаний оценить результативность рекламных кампаний и оптимизировать затраты становится практически невозможно. Но тут на помощь приходят CDP-платформы, которые еще немного приблизят маркетинг к идеальному будущему.
Читать далее
`
Искусственный интеллект и автоматизация бизнеса
Искусственный интеллект и автоматизация бизнеса
Применение искусственного интеллекта (ИИ) в сфере автоматизации находится на ранней стадии разработки, однако такое положение дел очень скоро изменится. Рекомендуется начать изучать способы применения ИИ в проектах автоматизации – не упустите возможность поэкспериментировать и наработать навыки, чтобы опередить конкурентов.
Читать далее
`
CRM в жизненном цикле компании
CRM в жизненном цикле компании
Любой стартап или в период становления страдает нехваткой ресурсов и борется за клиента на рынках! В такой ситуации, лучшее решение - начать работу в CRM. Это позволит быстро организовать работу отдела продаж и начать формировать статистики. К тому же, использование CRM заставит упорядочить и простроить процессы, что высвобождает дефецитные ресурсы от нецелевой работы...
Читать далее
`